A gente vende bem aquilo que conhece bem

A internet se tornou uma aliada dos consumidores que estão cada vez mais informados sobre o que querem comprar.

O profissional que trabalha com vendas, além de ter motivação, conhecer técnicas de abordagem, negociação e fechamento de venda precisa também conhecer muito bem o produto que irá vender.

A internet se tornou uma aliada dos consumidores que estão cada vez mais informados sobre o que querem comprar. A falta de domínio sobre o produto pode se tornar uma grande dificuldade dos profissionais. Afinal, o vendedor não pode saber menos sobre um produto do que o cliente.

Quanto mais o vendedor tiver conhecimento do produto, mais segurança terá no momento de abordar o cliente, por isso é fundamental se preparar e estudar o produto. Somente quem conhece bem o que vende é capaz de falar com convicção para conquistar a confiança e o interesse do cliente.

Segue abaixo, dicas de estudo para conhecer melhor o produto.

- Faça reuniões frequentes sobre o produto.
- Procure analisar o produto.
- Verifique qual a necessidade que ele atende.
- Veja por que as pessoas e empresas compram esse produto
- Identifique quem são os clientes
- Saiba quais são as garantias que o produto oferece.
- Tenha domínio sobre as características físicas e estruturais do produto
- Saiba descrever para o cliente o benefício de cada característica relacionada ao produto.
- Destaque os serviços de apoio, orientação ou suporte
- Tente identificar o diferencial competitivo do seu produto.
- Mostre referências de usuários e consumidores que já compram o seu produto.
- Observe se existe a possibilidade de fazer uma venda adicional. O que mais pode-se oferecer ao cliente
- Identifique as objeções mais frequentes dos clientes e saiba combatê-las

 

 

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