Como gerenciar ordem de serviço de uma loja

 

A ordem de serviço é uma ferramenta que ajuda a controlar as tarefas solicitadas pelos clientes. Funciona como um contrato de tempo preestabelecido entre a empresa e o cliente para a solicitação de um serviço.

Os programas gerenciais do CPT Softwares possui a funcionalidade Ordem de Serviço para que o pequeno empreendedor consiga emitir e controlar ordem de serviço da empresa. É possível criar ordens de serviços solicitados pelos clientes e, além disso, gerenciar a execução desses serviços. Conforme o andamento do serviço, o usuário poderá alterar o status da OS, através do status, o usuário saberá se a ordem de serviço está em aberta, em andamento, atrasada, feita ou cancelada.

Para facilitar o controle, a ordem de serviço gerada pelos programas do CPT Software contém o número da OS, o nome do cliente que solicitou o serviço, a data da entrega, o status da ordem de serviço e um campo para possível descrição caso o profissional queira fazer anotações referentes aos serviços que serão prestados.


Veja como é fácil realizar uma ordem de serviço com ajuda de um software:

Quando um cliente solicitar um serviço por exemplo, desbloqueio de celular, basta que o usuário vá no módulo movimentação escolha a funcionalidade Ordem de Serviço como mostra a tela abaixo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para criar uma nova OS, basta clicar no botão Nova Ordem de Serviço, e preencher os campos solicitados como mostra a tela abaixo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A tela a seguir mostra essa ordem de serviço após a execução das operações:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para facilitar o atendimento o usuário poderá ainda, imprimir uma comprovante do serviço solicitado pelo cliente.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Com o auxílio dos programas do CPT Softwares é possível gerenciar uma pequena empresa com qualidade e compromisso.

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