Consumidor deve ficar atento com as compras para o dia das mães

 

 

Dia das mães será dia 08 de maio de 2011.

Está chegando o dia das mães, a data é considerada umas das mais lucrativas para o comércio, perdendo apenas para o Natal. Muitas pessoas porém se perdem na hora de fazer a compra. Com objetivo de ajudar os consumidores que pretende fazer uma compra tranquila e segura segue abaixo algumas dicas para os consumidores.

- Peça sempre um comprovante por escrito no ato da compra informando o dia e a hora da entrega do produto. Muitas vezes o estabelecimento não cumpre com o prometido. O comprovante será uma garantia extra.

- Sempre peça ao vendedor para testar produtos e aparelhos eletroeletrônico na sua presença.

- Na hora de fazer compras parceladas é preciso verificar se a taxa de juros embutidos nas prestações são realmente as prometidas.

 


- Observe se as compras pagas com cartão de crédito tem o mesmo valor que as pagas em dinheiro. O estabelecimento não pode acrescentar valores na compra realizada com cartão de crédito sobre os preços de quem paga com dinheiro.

- Manuel de produto importado deve estar, obrigatoriamente, em língua portuguesa, com identificação do importador ou distribuidor no Brasil.

- Sempre que o consumidor fazer uma compra online ou fora do estabelecimento comercial, ele tem 7 dias ou mais de prazo para trocar ou devolver o produto.

- Ao enviar um produto para a assistência técnica durante a garantia, o prazo é de 30 dias para o conserto e devolução ao consumidor. Expirado esse prazo, o consumidor pode optar por receber outro aparelho novo e ou a devolução do valor pago pelo produto, corrigido.

 

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Por: Lucilene Fernandes

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