15 de setembro, dia do cliente: Parabéns

 

 

Dia 15 de setembro, dia do cliente

Hoje, 15 de Setembro é comemorado o dia do cliente.

 

Hoje, dia 15 de Setembro, é comemorado o dia do cliente. Neste dia, em especial, todo empreendedor deve se perguntar como anda o relacionamento com o cliente. Faça para você mesmo as 3 perguntinhas abaixo e tente respondê-las.

Quem é o meu cliente?
Eu conheço bem o meu cliente?
O que eu tenho feito para agradar o meu cliente?

Aproveite o dia de hoje e faça mais por seu cliente.

 

Para refletir:

"Seus clientes menos satisfeitos são sua maior fonte de aprendizado."
Autor: ( Bill Gates )

 Fórmula Secreta
"A fórmula secreta para os negócios de sucesso é tratar os clientes como hóspedes e empregados como pessoas."
Autor: ( Tom Peters )

Indústria
"A indústria é um processo de satisfazer clientes, não um processo de produzir bens."
Autor: ( Theodore Levitt )

Reunião
"A primeira reunião feita com o cliente define 70% das chances de sucesso em um negócio."
Autor: ( Rafael Esberard )

 Soluções
"O cliente não compra produtos, e sim soluções de problemas."
Autor: ( Theodore Levitt )

“Faça um cliente, não uma venda.”
(Katherine Barchetti)

“O paradigma mudou. Produtos vêm e vão. A unidade de valor hoje, é o relacionamento com o cliente.”
(Bob Wayland)

“Atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada, mas uma postura a ser cultivada.”
(Mário Persona)

Homenagem a todos os clientes do CPT Softwares. Parabéns!

 

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