A inovação como vantagem competitiva nas pequenas empresas

A necessidade de inovação é uma vantagem competitiva marcante para atrair clientes ávidos por novidades.

Segundo Fleury e Fleury (2000), uma vantagem competitiva é criada quando se identificam oportunidades únicas em termos de produtos e mercados. O mercado atual apresenta produtos e serviços cada vez mais similares em relação à qualidade e ao preço. Certamente, a necessidade de inovação é uma vantagem competitiva marcante para atrair clientes ávidos por novidades.

De uma forma genérica, podemos dizer que uma vantagem competitiva é aquela que proporciona ao cliente uma grande fonte de diferenciação e, ao mesmo tempo, dificulta a cópia pelos competidores, atingindo seus objetivos, o que inclui alcançar a lucratividade máxima. Por isso, as pequenas empresas precisam estar atentas às vantagens que devem apresentar para ganhar a preferência dos consumidores. A empresa deve utilizar o que tem de melhor em recursos tangíveis e intangíveis.

Para Porter (1992), o instrumento básico para diagnosticar a vantagem competitiva e encontrar maneiras de intensificá-las é a cadeia de valores, que divide uma empresa nas atividades distintas que ela executa no projeto, na produção, no marketing e na distribuição dos seus produtos. O autor também afirma que existem duas maneiras das empresas se tornarem competitivas.

A primeira delas é a liderança por custo. Nesse tipo de liderança, os empreendedores visam a  produção de grandes quantidades de produtos ou a prestação de um alto número de serviços, tentando oferecer uma gama cada vez mais variada de opções, a fim de atender a todos os tipos de clientes. A outra é estratégia da diferenciação, que enfatiza o produto ou serviço da empresa, tornando-o desejável para todos os tipos de segmento. Logicamente, esse exige um grau maior de planejamento de marketing, pois cada segmento pertence a um nicho de mercado com preferências e intenções de compra ímpares.

Conheça os softwares do CPT Softwares! São programas eficazes para vários tipos de negócio: Salão de Beleza, Papelaria, Mecânica de Motos, entre outros. Não perca a chance de inovar os processos gerenciais no seu negócio!

 

Receba Mais Informações

O CPT SOFTWARES garante a você 100% de segurança e confidencialidade em seus dados pessoais e e-mail.

CPT SOFTWARES LTDA © 2008 - 2017. Todos os direitos reservados
Rua Padre Serafim, 30 Loja 6 BOX N, Centro - Viçosa - MG / CEP: 36570-000
CNPJ: 17.612.421/0001-76

Empresa Genuinamente Brasileira
Atendimento Online
Quer Facilidade