Perguntas Frequentes

Acesse o site da CPT Softwares e clique no botão Acessar no cabeçalho das páginas e, no espaço SOU CLIENTE CPT SOFTWARES informe seu e-mail em seguida, clique no link ESQUECI MINHA SENHA.

Você receberá um e-mail com instruções para definir uma nova senha.

Sim, existe facilidade no pagamento, ou seja, parcelamento dos valores, que depende do valor a ser pago e da fidelidade do aluno. O pagamento pode ocorrer de uma única vez, à vista, ou em até em 12 (doze) parcelas no cartão de crédito.

Requisitos de sistema: Pentium 4; 2GB RAM; resolução mínima 1024x720; leitor de DVD; Windows XP ou superior, 5GB de espaço disponível em HD, programa leitor de PDF como Adobe Reader e programa gratuito JRE para Java.

O Livro Digital é disponibilizado, por meio de um link na página Meus Softwares, logo abaixo no botão AÇÕES. Ao clicar na opção Download do Livro Digital você faz o download e salva o livro em uma pasta no seu computador. Normalmente os computadores possuem uma pasta chamada DOWNLOADS onde os arquivos baixados ficam armazenados.

Portanto, o Livro Digital é seu e fica gravado em seu computador, na pasta DOWNLOADS.

Para ler o Livro Digital, localize o arquivo na pasta Downloads. Ao abrir o mesmo, será solicitada uma senha que é o seu CPF. Digite somente os números.

Os Softwares podem ser adquiridos diretamente em nosso site, escolhendo-os em nosso catálogo e os adicionando ao carrinho de compras, por meio do botão COMPRAR.

Se preferir, eles podem ser obtidos pelo atendimento online (das 8 às 18h, nos dias úteis), Atendimento on-line clicando aqui.

Ou via whatsApp pelo número (31) 98777-4483 (das 8 às 18h, nos dias úteis).

Ou ainda, via skype (das 8 às 18h, nos dias úteis), adicionando um dos endereços: cpt.vendas ou cpt.suporte.

Caso queira, eles também podem ser solicitados em nosso televendas (das 8:00 às 20:50h, segunda a sexta; e aos sábados, das 08:30 às 12:30h), ligando para (31) 3899-7000.

O CPT Softwares disponibiliza diversas formas de contato. Fique a vontade e escolha a que melhor lhe convier:

 - Contato por WhatsAapp: (31) 98777-4483
 - Atendimento Online
 - Atendimento por E-mail: sac@cpt.com.br
 - Ouvidoria: info@cpt.com.br
 - Skype: cpt.vendas ou cpt.sac

As formas de contato que utilizamos são:

  • Ligações por telefone;
  • Contato por Whatsapp;
  • Contato por e-mail; e
  • Notificações no navegador (janelinha informativa que aparece ao abrir o navegador - Push Back)

As formas de cancelamento de nossos contatos são:

  • Contato por telefone ou Whatsapp: basta enviar um email para sac@cpt.com.br solicitando cancelamento de contato
  • Contato por e-mail: basta clicar na opção DESCADASTRE-SE, disponível ao final de todo e-mail que enviamos
  • Notificações no navegador: deve-se clicar na RODA DENTADA (configurações) da janelinha de notificação e selecionar a opção "Desejo não receber mais notificações desta empresa"

Vale ressaltar que não fazemos nenhum contato sem que seja a pedido dos nossos visitantes.

Não é o que procura? Clique aqui e envie sua pergunta.

Fique por dentro das novidades! (Artigos, notícias, dicas, promoções e muito mais)

CPT SOFTWARES LTDA © 2008 - 2018. Todos os direitos reservados
Rua Padre Serafim, 30 Loja 6 BOX N, Centro - Viçosa - MG / CEP: 36570-093
CNPJ: 17.612.421/0001-76

Empresa Genuinamente Brasileira
Atendimento Online
Quer Facilidade